Касетна дека містить велику кількість складних механічних та електричних деталей і вузлів. Її безвідмовна робота можлива лише при правильній експлуатації і ретельному догляді.
Великий вплив на справну роботу деки справляє своєчасна мастила. Мастило підшипників і осей машинним маслом виробляють приблизно через кожні 200 год роботи магнітофона. При мастилі потрібно стежити, щоб олія не потрапила на гумові та фетрові деталі. Механічні зчленування рухомих частин (тяги, кулачки тощо) змащуються технічним вазеліном.
Робота касетної деки залежить від напруги електромережі. Якщо напруження більш ніж на 10% нижче номінального, то можливі спотворення при записі і відтворення. При підвищеній напрузі виникає перегрів апарату. При коливаннях напруги електромережі рекомендується застосовувати автотрансформатор або стабілізатор.
У процесі експлуатації поверхні осей, головок, напрямних стійок і притискного ролика забруднюються коричневим ферромагнітним порошком, що обсипається з рухомої стрічки. Необхідно періодично видаляти цей порошок м'якою ганчіркою, змоченою в спирті.
У процесі експлуатації окремі деталі магнітофона (головки, напрямні ролики тощо) можуть намагнітитися, що призведе до збільшення шуму при записі. Тому рекомендується періодично розмагнічувати ці деталі спеціальним електромагнітом. Касетна дека при розмагнічуванні повинна бути вимкнена. Електромагніт включається в електромережу на відстані не ближче 0,5 м від магнітофона. Потім його поступово підносять до розмагнічуваних деталей, роблять кілька кіл над ними і також поступово видаляють, після чого електромагніт вимикається. Таким же способом можна розмагнітити касету з непотрібним записом.